vbus Nützliche Infos für Interessenten von Fachliteratur Druck und Medien
 
Sie liefern nicht selbst aus?

Im Prinzip stimmt das. Damit wollen wir uns nicht belasten. Das können die Logistikfachleute besser. Nämlich die Profiauslieferer, die alles rationeller abwickeln. Immerhin gibt es im deutschsprachigen Raum nahezu tausend Verlagsauslieferungen, überwiegend kleine mit wenigen Verlagen als Klientel. Wir sind bei der größten im europäischen Raum, bei der arvato media GmbH (nachfolgend „VVA“ genannt, abgeleitet von „Vereinigte Verlagsauslieferung“, ca. 1000 Beschäftigte), die zum Bertelsmann-Medienkonzern gehört.
VVA liefert alle unsere Buchtitel aus, bei denen der Buchkode für Bestellungen mit VVA 269-00… beginnt. Wenn nur die ISBN angegeben ist, dann liefert der Verlag selbst aus. Der Buchhandel ordert in diesem Fall direkt beim Verlag Beruf und Schule, der die gewünschten Bücher der Buchhandlung schnellstmöglich zusendet.
Diese Buchtitel, die wir selbst ausliefern, werden relativ selten nachgefragt, weil sie nur einen kleinen Adressatenkreis interessieren oder weil sie zur Backlist zählen, die nur ältere Titel enthält. Auf deren kostengünstige Auslieferung ist ein großes Unternehmen wie VVA mit über 200 Verlagen als Kunden nicht eingerichtet.
Schweizer Buchhandlungen erhalten unsere Bücher über die Schweizer Auslieferung
STV/AST, Waldacker 1, CH-9000 St. Gallen.
Telefon (071) 2776067 und Fax: (071) 2776079
Bestellungen aus anderen Drittländern und aus den EG-Ländern (wie Österreich, Luxemburg, Italien, Belgien) werden von unserer deutschen Auslieferung VVA angenommen und abgewickelt.

Und warum liefern Sie nicht direkt an Privat- und Firmenkunden?

Weil genau das nicht zum Leistungsprofil der Verlage gehört. Für den Verkauf an Letztabnehmer (so im Juristendeutsch) gibt es das Sortiment, die Buchhandlungen also, die Bücher auf Lager nehmen, Bücher im Kundenauftrag besorgen und vor allem Kunden vor dem Kauf beraten.
Eine Art Beratung – durch Präsentation der bibliografischen Details, des Covers, von Inhaltsverzeichnis und Buchauszügen usw. – ist vielfach auch beim Kauf über Internet-Buchhandlungen üblich. Bei Google findet man zudem zu fast jedem Buch mehr oder weniger ausführliche bibliografische Angaben, manchmal auch Probeseiten. Das Volltext-Präsentationsportal Libreka verspricht schnelle Informationsmöglichkeit.
Außerdem kommt für diesen Bezugsweg noch als Vorteil für den Kunden das vierzehntägige Rückgaberecht hinzu, weil es sich beim Kauf im Internet durchweg um eine „Fernabgabe“ (Versand) handelt.
Allerdings sind nicht alle Bücher beim Buchhandel zu bekommen. Prüfstücke für Lehrkräfte (mit Rabatt) sind nur beim Verlag erhältlich. Gleiches gilt für Autorenexemplare, die ebenfalls mit Rabatt abgegeben werden. Über diese Ausnahmen muss der Verlag die Kontrolle behalten, damit es gar nicht erst zu Verstößen gegen die gesetzliche Preisbindung von Büchern kommen kann.
Ähnlich ist die Situation bei den übrigen erlaubten Preisermäßigungen. Der Verlag weiß am besten, welche Titel seines Programms nicht mehr der Preisbindung unterliegen und welcher Abschlag bei Mängelexemplaren möglich ist.








Bis 1989 haben wir alles selbst ausgeliefert. Seit 1990
beliefert VVA in unserem Namen den Buchhandel.











Es gibt Ausnahmen: Buchtitel ohne VVA-Kennnummer werden von Itzehoe aus an den Buchhandel geliefert.




















Das können die Spezialisten (Buchhändler) besser.
Wir beschränken uns auf das, was wir besser können.