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FAQs: Häufigste Fragen an den Verlag
und die Antworten darauf

Sie haben mir gemailt, „Fachwissen Medienvorstufe“ sei lieferbar, aber mein Buchhändler behauptet, das Buch sei vergriffen. Stimmt das?
Nein! Ihr Buchhändler konnte das Buch in seinem Barsortimentskatalog nicht finden, hat aber gar nicht erst im VLB (Verzeichnis lieferbarer Bücher) nachgeschaut.
Erläuterung: Unsere Schulbücher haben wir nicht in den Barsortimentkatalogen listen lassen, weil sie dann 15 % teurer sein müssten. Denn die Barsortimente verlangen für die Aufnahme in ihren Katalog und das Vorrätighalten der Bücher in der Regel 15 % vom Ladenverkaufspreis als Rabatt. Dazu kommen dann noch die 25 % bis 35 % für den Bucheinzelhandel (Sortiment), sodass bis zu 50 % des Ladenverkaufspreises für die Handelsspanne „draufgehen“ würde.
Bitten Sie in der Buchhandlung daher immer darum, auch im VLB zu recherchieren.

Stimmt es, dass Ihre Auslieferung VVA (avarto media GmbH), Gütersloh) mindestens zwei Wochen benötigt, ehe ich das bestellte Buch in der Buchhandlung abholen kann?
Das stimmt nur, wenn die Buchhandlung die Bestellung so lange „parken“ lässt, bis sich genügend Bestellungen angesammelt haben, die als kostengünstige Sammelsendung an die Buchhandlung ausgeliefert werden können. Ohne diese Lieferungsauflage wäre die Bestellung spätestens am Tag nach Bestelleingang an die Buchhandlung abgegangen, sodass im Normalfall zwei bis drei Tage Lieferzeit üblich sind.

Wo kann ich als ausländischerr Buchhändler Ihre Bücher für einen Kunden mit dem üblichen Buchhandelsrabatt bestellen?
Bei unserer Auslieferung VVA arvato media GmbH in Gütersloh.

Wo bekommt man Ihre Bücher im Internet?
Theoretisch von allen Internetbuchhandlungen, die Fach- und Schulbücher führen, zum Beispiel von www.buchhandel.de. Bei den meisten Internet-Buchversendern erhalten Sie aber nur die Fachbücher des Verlags Beruf + Schule, die in den Barsortimentskatalogen gelistet sind. Wenn Sie unsere Schulbücher bestellen wollen, benötigen Sie das VLB (Verzeichnis lieferbarer Bücher) für die Suche nach dem gewünschten Titel. Sie finden das VLB online bei www.buchhandel.de, wenn Sie dort auf Erweiterte Suche klicken. Geben Sie nun die ISBN oder den Buchtitel ein. Falls Sie alle lieferbaren Titel eines Verlag sehen wollen, tippen Sie den Verlagsnammen ein, z.B. beruf + schule.

Welche Internetbuchhandlung empfehlen Sie uns, um Bücher aus Ihrem Verlag unkompliziert zu bestellen und schnell zu erhalten?
Alle Buchhandlungen wollen wir hier nicht aufzählen, aber doch eine Internetadresse nennen, die Ihnen die Wahl zwischen mehreren Buchhandlungen lässt: siehe www.buchhandel.de. Ignorieren Sie dort „Schnellsuche“, klicken Sie aber auf „Erweiterte Suche“. Es öffnet sich das Formular der VLB-Profisuche. Geben Sie dort die ISBN (Internationale Standard-Buch-Nummer) des gewünschten Buches ein. Klicken Sie auf „Suche“. Es erscheint der gewünschte Buchtitel mit allen bibliografischen Angaben. Nun legen Sie das Buch in den virtuellen Warenkorb. Wählen Sie dann die Buchhandlung aus, die Ihnen das Buch zum Abholen vorhalten oder an Ihre Anschrift zuschicken soll. Manche Anbieter machen das sogar ohne Versandkosten. Eine Buchhandlung, die viele unserer Bücher vorrätig hält, ist www.koppmedien.de.

Warum liefern Sie nicht direkt an Privat- und Geschäftskunden, sondern nur über Ihre Auslieferung an den Buchhandel?
Weil wir als Verlag nicht Funktionen des Buchhandels übernehmen wollen, die von der Sparte Sortiment innerhalb des Börsenvereins für den Deutschen Buchhandel professioneller wahrgenommen werden können. Wir beschränken uns auf die Kernkompetenzen der Verlagsarbeit, insbesondere auf alles, was mit Lektorieren und Herstellung zu tun hat.

Sie liefern nicht selbst aus, sondern lassen Ihre Bücher ausliefern. Dadurch entstehen doch höhere Kosten, die wir als Käufer tragen müssen?
Im Gegenteil, unsere Auslieferung VVA arvato media GmbH in Gütersloh ist auf rationelles Ausliefern an den Buchhandel spezialisiert und erledigt diese Arbeiten schneller und effizienter als wir das könnten.

Warum eigentlich gewähren Sie Endkunden keine Rabatte, obwohl doch Berufsschulbücher anderer Verlage auch unter dem Ladenverkaufspreis abgegeben werden?
Weil das Preisbindungsgesetz das nicht zulässt. Erst 18 Monate nach Erscheinen dürfen Verlage die Preisbindung für ihre Bücher aufheben.

Wie ich gehört habe, gewähren Sie manchen Kunden Rabatte, warum nicht mir?
Es gibt einige Ausnahmen von der Preisbindung, die wir zum Nutzen unserer Kunden gerne anwenden. Lehrkräfte erhalten Prüfstücke von Büchern, die sie einführen wollen, mit 25 % Rabatt.
Autoren kaufen „ihre“ Bücher mit 25 % Rabatt. Schulträger erhalten bei Bestellungen von mehr als 10 Schulbüchern Nachlässe von 8 % bis 13 %. Bücher, deren Preisbindung aufgehoben wurde, und Mängelexemplare dürfen ebenfalls billiger abgegeben werden.